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大數據時代下做好那三點可以實現有效營銷?—鷹眼智客大數據ai智能營銷拓客

2019-06-15| 發布者: admin| 查看: |

大數據時代下各新平臺層出不窮的,用戶之間的爭奪戰也日益激烈。現在獲取一個新用戶很難,而且好不容易獲取的客戶可能它的價值甚至比不上你開發的成本價值。如何去進行有效的營銷快速的獲取客戶資源解決用戶增長是一大難題。

大數據時代下做好那三點可以實現有效營銷



現實生活中我們客戶獲取成本長時間超越用戶終身價值將不可維系



客戶獲取成本 在競爭激烈/資本密集的領域上漲

每個客戶激活成本—移動財務應用的全球新用戶獲取成本波線圖

那么該如何去做?高效+有效營銷需要三點:自己的產品+快樂的客戶+更多的推薦機會

免費試用產品,將一些賣不動的,庫存積壓比較嚴重并且相對來講價值比較實用的貨物進行免費試用或者分級免費試用,客戶在不花錢的前提下試用無危害的產品企業想客戶之所想,就會得到快樂的客戶。在客戶的試用中了解客戶,了解產品針對不同客戶的優缺點,然后給出非常好的推薦建議。


例子一、Spotify公司將免費用戶轉換為付費用戶

他們將免費無廣告產品的免費增值模式大約為公司貢獻了60%的額外付費用戶基于廣告的服務是一項補貼計劃,可以抵消獲取新用戶的成本。開發更好的用戶體驗是到目前為止最有效的病毒傳播效果,擁有巨大影響力。這有助于將免費用戶轉換為付費訂閱用戶。使得用戶終身價值/用戶獲取成本比不斷上升

例子二、高盛ZOOM公司將免費用戶轉變為付費訂閱用戶

他們希望客戶測試他們的產品。因為如果沒有免費增值產品的話,真的很難讓顧客使用ZOOM。他們讓客戶在免費試用之前將自己的免費增值產品運轉的足夠出色。客戶才會喜歡他們的產品,并愿意付費訂閱。最重要的是確保客戶是快樂的,而不僅僅是追逐未來前景。他們的用戶體驗指數在67—69之間,而他們的競爭對手則在20上下徘徊。他們不想把錢花在營銷方面來通其他對手拉開差距。下面是高盛的預計用戶終身價值VS用戶獲取成本。

例子三、STITCH FIX公司通過數據驅動/個性化建議獲得推薦驅動增長

(賣衣服)的更好辦法是個性化—了解產品,了解客戶,然后給出非常好的推薦建議。。。關于STITCH FIX的真正特別之處在于,他們銷售的產品100%都是基于推薦的。他們有4000多個造型師,讓他們真正獲得成功的關鍵在于傾聽、執行和滿足客戶需求。他們的工作就是讓客戶感到合適,而不一定是銷售最高端、最時尚潮流的產品。



鷹眼智客大數據ai智能營銷拓客公司提示:大數據時代下做好以上三點:自己的免費試用產品、快樂的客戶和更多的推薦機會是實現高效、有效營銷的保證!


 

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